Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Aubova (SASU, SIREN 989 875 513, 16 rue Gaston Berger, 13010 Marseille) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement
Aubova, contact : contact@aubova.fr
Données que nous collectons
- Formulaire de demande de démo : nom, numéro de téléphone, adresse email, créneau de rappel souhaité.
- Widget de démonstration vocale (Décroche) : contenu de l'appel de test avec l'assistant de démonstration, à des fins d'évaluation du service.
- Clients sous contrat Décroche : données transmises par l'agent vocal dans le cadre du service (réservations, commandes, coordonnées des appelants de nos clients), traitées pour le compte de nos clients professionnels.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter une demande de démo et vous recontacter | Consentement |
| Fournir le service Décroche aux clients sous contrat | Exécution du contrat |
| Amélioration et sécurité du service | Intérêt légitime |
Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la limite nécessaire à la fourniture du service :
- Airtable — stockage des données de réservation/commande
- Vapi — traitement vocal de l'agent IA
- Twilio — téléphonie et envoi de SMS
- Make.com — automatisation entre nos outils
- Netlify — hébergement du site et du formulaire de contact
- Stripe — traitement des paiements et prélèvements, pour les clients abonnés
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent garanti par le prestataire.
Durée de conservation
- Données d'un prospect (demande de démo non suivie d'un contrat) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données d'un client sous contrat : pendant toute la durée du contrat, puis archivage selon les obligations légales (comptables, fiscales).
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traceurs d'analyse tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire de contact (Netlify Forms) peuvent être déposés.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@aubova.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.